バリュープロポジションの作り方は？テンプレートや成功事例も紹介！

バリュープロポジションは、商品やサービスが選ばれるためには、「なぜそれを選ぶのか」という明確な理由そのものです。

自社の強みや提供価値を的確に伝えることで、他社との差別化や顧客の信頼獲得につながります。

しかし、いざ作ろうとすると何から考えるべきか分からないという方も多いのではないでしょうか。

この記事では、バリュープロポジションの基本的な考え方から、実際に使えるテンプレート、さらには企業の成功事例までをわかりやすく紹介します。

自社の商品やサービスの魅力をもっと正確に伝えたい方は、ぜひ参考にしてください。

バリュープロポジションは「顧客が商品・サービスを選ぶ理由を明確に示すもの」

バリュープロポジションとは、顧客が数ある選択肢の中から自社の商品やサービスを選ぶ理由を明確に示すものです。

商品やサービスの価格や品質、使いやすさやアフターフォロー体制など、顧客にとってどのような価値があるのかを端的に伝えることで、他社との差別化につながります。

ただ特徴を並べるのではなく、「誰に」「何を」「なぜ提供するのか」という視点で整理することが重要です。

バリュープロポジションが明確であれば、マーケティングや営業活動においても一貫性が生まれ、顧客の共感や信頼を得やすくなります。

バリュープロポジションにおける作り方のポイント

バリュープロポジションを作るうえでのポイントは、主に以下5つです。

• 顧客の悩みを明確にして価値の軸を定める
• 競合との違いを言語化して優位性を伝える
• ベネフィットを強調して具体的なメリットを伝える
• 実績を提示して企業の信頼性を高める
• 一言で伝えられるメッセージを作成する

それぞれのポイントを具体的に解説します。バリュープロポジションの具体的な作り方をマスターしましょう。

顧客の悩みを明確にして価値の軸を定める

バリュープロポジションを構築する際にまず大切なのは、「顧客が何に困っているのか」を深く理解することです。

表面的なニーズではなく、本質的な課題を捉えることが強い価値提案につながります。

「時間が足りない」という悩みがある場合、それを解決する時短ツールや効率化サービスが有効です。

顧客の視点から課題を言語化することで、自社が提供すべき価値の軸が明確になります。

競合との違いを言語化して優位性を伝える

似たようなサービスが多く存在する中で選ばれるためには、競合との明確な違いを言葉で示す必要があります。

「価格が安い」「機能が多い」だけでは、すぐに他社に真似されてしまう可能性があります。

差別化ポイントとしては、対応スピード、ユーザーサポート、独自の仕組みやノウハウなど、模倣されにくい要素を掘り下げましょう。

顧客にとっての「他にない魅力」を明確に言語化することで、選ぶ理由が説得力を持ちます。

比較検討される前提で、他社と何が違うのかを明確に伝えることがポイントです。

ベネフィットを強調して具体的なメリットを言語化する

バリュープロポジションを構築するときは「使うことで何がどう変わるのか」というベネフィットを具体的に示すことが重要です。

商品やサービスのスペックを並べるだけでは、顧客にとっての価値が伝わりにくくなります。

たとえば「AI分析機能がある」ではなく「AI分析により3時間の業務が30分に短縮できる」と伝えるほうが効果的です。

顧客の行動や成果にどのような変化があるのかを明確にすることで、共感と納得が得られやすくなります。

メリットは数値や事例を用いて示すと、説得力が格段に高まります。

実績を提示して企業の信頼性を高める

バリュープロポジションの信頼性を裏付けるためには、実績の提示が欠かせません。

導入企業の数、継続利用率、顧客の声など、客観的なデータを用いることで説得力が高まります。

「誰が使っているか」「どのような成果が出たか」を明示することで、顧客は安心して導入を検討できます。

特に新規の顧客は、最初の一歩に不安を感じやすいため、信頼を得る要素として実績は非常に有効です。

自社の強みをアピールするだけでなく、第三者の証言を活用することで、価値の伝わり方が大きく変わります。

一言で伝えられるメッセージを作成する

どれだけ魅力的なサービスでも、伝わりにくければ顧客の心には届かないため、バリュープロポジションは「一言でいえること」が重要です。

「誰に、何を、どう届けるのか」が短くまとまっていれば、営業トークや広告コピーとしても活用しやすくなります。

たとえば、「中小企業の経理を10分で完了させるクラウド会計ツール」といった表現は、価値がすぐに伝わります。

長い説明をしなくても魅力が伝わるメッセージを持つことが、選ばれるブランドへの第一歩になります。

バリュープロポジションの使い方とは？注意点も解説

バリュープロポジションを活用するときのポイントは、主に以下3つです。

• キャッチコピーに落とし込んで訴求力を高める
• 商品企画への活用で競合との差別化を図る
• 定期的にアップデートして市場の変化へ対応する

それぞれのポイントを理解し、マーケティングへ活用する方法をチェックしましょう。

キャッチコピーに落とし込んで訴求力を高める

バリュープロポジションは、企業や商品の価値を短くわかりやすく伝えるために、キャッチコピーとして活用できます。

「誰に、何を、どう届けるか」が一文で伝われば、広告や販促物でも強いインパクトを与えることができます。

「月5万円の節約を実現する電力プラン」のように、具体的なベネフィットを明確にすることで、顧客の関心を引きやすくなります。

単なるスローガンではなく、実際の価値を簡潔に伝える言葉として表現することが重要です。

商品企画への活用で競合との差別化を図る

バリュープロポジションは、マーケティングだけでなく商品企画の段階でも大いに役立ちます。

顧客のニーズに基づいた価値を設計することで、単なるスペックの競争に陥るのを防ぎ、独自性のある商品づくりが可能になります。

「なぜこの商品が必要とされるのか」「他社にはない強みは何か」を明文化することで、開発メンバーの方向性も一致しやすくなります。

バリュープロポジションを軸にすると、商品コンセプトやパッケージ、販路戦略などにも一貫性を持たせやすくなります。

定期的にアップデートして市場の変化へ対応する

一度作成したバリュープロポジションも、時間とともに見直しが必要になります。

市場のニーズや競合環境、顧客の価値観は常に変化しているため、内容が時代遅れになるリスクがあります。

定期的に顧客インタビューやアンケートを行い、実際に求められている価値がズレていないかを確認しましょう。

新しいサービスを追加したときやターゲットが変わったときも、バリュープロポジション再設計のタイミングです。

状況に応じて柔軟に見直すことで、常に最適な訴求が可能になり、競争力を維持しやすくなります。

バリュープロポジションの成功事例3選

バリュープロポジションの成功事例を3つ厳選して紹介します。

• Airbnb
• Uber
• Slack

今となっては有名な企業のバリュープロポジション戦略をチェックしましょう。

Airbnb｜個人の空き部屋を「旅行体験」に

Airbnbは「現地の暮らしを体験できる宿泊手段を、誰でも手軽に見つけられる」ことを価値提案としています。

ホテルより安く、個性的で人とのつながりを楽しめる滞在体験を提供することで、宿泊そのものに新たな意味を与えました。

特に観光地でホテルが取りづらいタイミングでも柔軟に対応できる点が、多くの旅行者に支持されています。

Uber｜「すぐに乗れる」を最大の価値に

Uberは「スマホで今すぐ配車できる」「料金が事前にわかる」「目的地に確実に行ける」といった体験価値を明確に提示した事例です。

タクシー業界の課題だった待ち時間や不透明な料金の不満を解消し、ストレスの少ない移動手段として定着しました。

ユーザーとドライバー双方にメリットのある仕組みで、世界中に広がっています。

Slack｜仕事の会話をより一層「スピーディでスムーズに」

Slackは「チームの会話を整理し、効率的に仕事が進められる環境をつくる」ことに価値を置いています。

メールに比べてスピード感があり、プロジェクトごとに会話を分けられることで情報の混乱を防ぐことが可能です。

「社内メールはもう不要」という強いメッセージが話題となり、多くの企業の働き方を変えるツールとして支持されています。

バリュープロポジションに関してよくある質問

最後に、バリュープロポジションに関してよくある以下の質問へ回答します。

• バリュープロポジションとバリュープロポジションキャンバスの違いは？
• バリュープロポジションの別名は？
• バリュープロポジションと同時に押さえておくべき用語はある？

記事で触れていない内容についても、参考情報の一環として目を通しましょう。

バリュープロポジションとバリュープロポジションキャンバスの違いは？

バリュープロポジションは「顧客が商品やサービスを選ぶ理由となる価値提案」を指します。

一方で、バリュープロポジションキャンバスは、その価値提案を設計・整理するためのフレームワークです。

顧客の課題・ニーズ・期待と、自社が提供できる機能・利点・差別化要素を対比させながら図式化することで、説得力のあるバリュープロポジションを導き出すために活用されます。

「何を伝えるか」がバリュープロポジションで「どう考えるか」がバリュープロポジションキャンバスです。

バリュープロポジションの別名は？

バリュープロポジションは、日本語では「価値提案」や「提供価値」とも呼ばれます。

場合によっては「選ばれる理由」「差別化ポイント」「顧客への約束」と表現されることもあります。

いずれも顧客にとってのメリットを伝える内容であり、マーケティングやビジネスモデル設計における重要な考え方です。

また、ブランドメッセージやコンセプトと混同されがちですが、バリュープロポジションはあくまで「顧客が感じる価値”に焦点を当てています。

バリュープロポジションと同時に押さえておくべき用語はある？

バリュープロポジションと一緒に理解しておくと役立つ用語としては、以下などがあります。

• ターゲットペルソナ
• カスタマージャーニー
• ベネフィット
• USP（Unique Selling Proposition）など

上記の単語は、すべて顧客視点の戦略設計において欠かせない要素です。

ペルソナは価値を届ける相手像、ベネフィットは価値の具体的な中身、USPは他社との違いを伝える視点として、それぞれ連携して活用されます。

バリュープロポジションを軸に、上記の要素を一貫して整えることで、より強いマーケティング戦略が構築できます。

バリュープロポジションをマーケティングに活かそう

バリュープロポジションは、顧客が自社の商品やサービスを選ぶ理由を明確に伝える重要な要素です。

顧客の悩みや期待に基づいて価値を整理し、競合との差別化や訴求力のあるメッセージに落とし込むことで、マーケティング全体の説得力が高まります。

バリュープロポジションを活用することで、商品企画や広告・営業活動にも一貫性を持たせやすくなり、ブランドとしての信頼も築きやすくなるのがポイントです。

継続的に見直しながら、自社の強みを最大限に活かすバリュープロポジションを育てていきましょう。